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呼叫中心经营许可证全称:(第二类)增值电信业务经营许可证-呼叫中心业务。
呼叫中心业务分省网和全网,区别在于所能开展业务的区域不同,省网只能做本省的业务,全网则可以开展全国的业务;省网业务由省通信管理局审批,全网业务由工业和信息化部审批。